Sabemos que las campañas con influencers están a la orden del día y no hay más que echar un vistazo a las principales redes sociales de producto para averiguarlo. Este tipo de contenido en el negocio del marketing de influencia para marcas, se utiliza para humanizar la marca y conectar con nuestros usuarios de una forma más cercana.
Anteriormente, cuando los anuncios salían en televisión, lo veías, terminaba y se acabó todo, no podías verlo una y otra vez, como ocurre en la actualidad, que podemos repetir el mismo anuncio las veces que queramos. En estas nuevas generaciones y gracias al desarrollo de internet, a través de sus teléfonos móviles y en las redes sociales, se puede elegir gratuitamente qué tipo de contenido quieres ver, cuántas veces quieres repetirlo y en qué momento, por eso las marcas quieren estar presentes en todos los dispositivos y en todas las plataformas.
La mayoría de las marcas quieren alcanzar a estas audiencias pero no saben cómo conseguirlo. Quieren presentar su producto, servicio o idea y desconocen cuál es la mejor manera de comunicar y de una forma efectiva. Y ahora los jóvenes no siguen a las marcas en sí, sino que les gusta seguir a una especie de referente o ídolo del espacio online, a los influencers.
¿Qué hace exactamente un influencer?
La función principal del influencer es conectar a las marcas con su público objetivo, de una forma natural mediante las redes sociales y los canales de comunicación.
Son aquellas personas expertas en algún sector en concreto y con una alta popularidad en una red social. Tienen gran capacidad de influir en las decisiones de compra de un público determinado a través de sus valoraciones y opiniones a cerca de un producto. Es decir, el influencer enseña a la audiencia el producto, lo valora y explica por qué lo compraría. Gracias a la unión humana y la cercanía que ha establecido con sus seguidores de la comunidad, hará que esa recomendación produzca sensación de credibilidad y confianza.
Los tipos de influencers
Los influencers se pueden categorizar bajo tres tipologías:
Celebrities:
Personajes famosos que colaboran con enormes marcas y poseen una comunidad gigantesca de seguidores. Suelen ser poco accesibles porque colaboran sólo por cifras económicas muy elevadas y mediante agencias.
Macroinfluencers:
Desde el principio no se consideran celebrities, aunque pueden llegar a serlo con el paso del tiempo. Los influencers con más de 100.000 followers ya pueden incluirse dentro de esta tipología. Al igual que lo celebrities suelen ser inaccesibles, a parte de que sus honorarios son elevados, las colaboraciones con ellos se deben tramitar a través de compañías intermediarias.
Microinfluencers:
Ellos tienen un número inferior de seguidores, pero se ha verificado que funcionan bastante bien como influyentes de productos y marcas. Esto es debido a que el vínculo con sus seguidores es más cercano y genera más confianza con su comunidad.
Razones por las que contratar a un influencer
Formalizar una estrategia con influencers puede ser determinante para vender tus servicios o productos y éstas son las principales razones:
– Aumenta la credibilidad: por defecto somos propensos a confiar más en las palabras que no vienen directamente de la compañía que quiere vendernos el producto, nos fiamos más de la recomendación de alguien ajeno a la empresa, porque va a opinar con más objetividad.
– Muestran las ventajas y desventajas del producto: aunque sea un contrato pagado, van a mostrar tanto los problemas como los beneficios de ese servicio. Con esa explicación, al público le quedará más claro cuáles serán los beneficios concretos que va a conseguir con ese producto que se está presentando.
– Presentan el funcionamiento del producto: la mayoría de los influencers optan por el know-how del producto, es decir, muestran el producto y lo utilizan para enseñarte cómo usarlo y los resultados que se han adquirido.
Aspectos esenciales para saber elegir a tu influencer ideal
Antes de elegir influencer hay que tener en cuenta una serie de factores previos, no sólo basta el número de suscriptores o los views de sus publicaciones, existen otros aspectos que te contamos a continuación:
– Debe tener entusiasmo por tu marca: El contenido que vaya a mostrar debe ser transmitido con naturalidad y credibilidad. No sería creíble si un influencer anuncia un producto de Microsoft si su pasión es Apple ¿verdad?, todo lo que no es creíble la audiencia lo nota, por eso la sinceridad ante todo y con la mayor naturalidad posible.
– Debe tener seguidores más fieles: Es importante analizar su ratio de engagement de sus vídeos o publicaciones. Es mejor elegir a un influencer a partir de las reproducciones que de sus número de seguidores, porque con ese dato podrás averiguar si su público es fiel a su contenido. Hacemos una comparación de dos casos de influencers: “Caso 1”: influencer con 30.000 seguidores y la media de sus reproducciones son 6.000 views. “Caso 2”: tiene 10.000 followers y sus views alcanzan los 9.000 reproducciones por vídeo. Evidentemente en el “Caso 2” tendrás más éxito en tu campaña ya que su comunidad es más fiel y tendrás más alcance en la audiencia.
– Debe coincidir tu target con la audiencia del influencer: Averigua cual es el público objetivo al que va dirigido tu campaña y analiza la audiencia del influencer, si coinciden, tu campaña tiene más probabilidades de tener éxito, sino están en consonancia será difícil de conseguir conversiones y generar un engagement positivo. Es ideal segmentar el público por hombres o mujeres (en el caso de que el sexo sea importante), por hábitos de consumo, por edad, por aficiones, por nivel económico. Debe llegar el mensaje a la audiencia correcta, sino el influencer no sirve de nada.
– No debe tener canibalismo de marcas: Examina cómo ha trabajado el influencer con otras marcas, cómo comunica, analiza su profesionalidad y descubre qué inspira a la audiencia. Si encuentras que hay otras marcas y puede haber una canibalización, en donde se produzca una competencia directa con la tuya, es muy probable que tu marca salga perjudicada porque puede perder credibilidad. Con esto descubriremos si el influencer encaja con tu campaña y tu marca.
¿Cuánto puede cobrar un influencer?
Pueden trabajar en diferentes sectores, pero los que más predominan son los que se dedican al sector de los videojuegos, moda, gastronomía, belleza y viajes. Las tarifas de los influencers varían en función de si trabajan con agencias que los representan, o los que van por libre. Y puede haber diferentes tipos de contratos o servicios que se pueden acordar:
– Contratos puntuales (un post, una imagen).
– Contrato de campañas (varias publicaciones).
– Contratos de exclusividad (donde el influencer sólo trabajará para ti).
Según fuentes del sector, aquí se muestra una aproximación de sus tarifas según red social que se contrate el nº de seguidores y los views que pueda tener un post ó vídeo:
– Facebook/Twitter:
100€ (con 10.000 followers/views).
300€ (con 50.000 followers/views).
3.000€ (con 500.000 followers/views).
– Instagram:
150€ (con 10.000 followers/views).
500€ (con 50.000 followers/views).
2.500€ (con 500.000 followers/views).
– Youtube:
300€ (con 10.000 followers/views).
10.000€ (con 500.000 followers/views).
¿Cómo se contrata a un influencer?
Una vez hayas analizado varios influencers y quieras elegir el definitivo, comenzará un proceso con unas pautas específicas:
1_Elaboración de Brief: con las características o los objetivos a cumplir. Elección del producto a promocionar, definir el público objetivo y la duración de la campaña que deberás enviar al influencer.
2_Propuesta del presupuesto: valorar lo que te puedes permitir para invertir en una estrategia y poder elegir entre los tres diferentes grupos de influencers: Celebrities, Macroinfluencers y Microinfluencers. Dentro de esa propuesta entran en juego diferentes opciones:
– Nº de seguidores.
– Nº de reproducciones, me gustas, comentarios.
– La temática del canal.
– El tipo de plataforma a difundir.
– Si tendrá difusión en varios canales o redes sociales.
– La duración de la campaña.
– Lugar de retransmisión. Desde el domicilio o en algún exterior.
3_Difusión en las redes sociales: Una vez aceptado el presupuesto, el siguiente paso es la producción del contenido. Cuando todos las personas involucradas aprueben el contenido, se difundirá en la red social o plataforma elegida. Y el último paso es confiar en el influencer y en su saber hacer, no influyas en su discurso ni pretendas forzarlo a nada, si has elegido a la persona correcta, deja que fluya con naturalidad, porque sino la campaña podría verse afectada.
Aquí tienes algunas claves para que tu marca se acerque a tu público objetivo mediante los influencers y también algunas estrategias para tu campaña tenga una difusión exitosa. Si tienes dudas o necesitas más información, conversa con nosotros.
