Elegir agencia de branding es una decisión que va a acompañar a tu empresa durante años. Una marca bien construida trabaja por ti cada día; una mal planteada obliga a rehacerla al poco tiempo. El problema es que, desde fuera, muchas agencias parecen iguales: portfolios bonitos y promesas parecidas. Estas diez preguntas te ayudan a ver la diferencia antes de firmar.
1. ¿Cuál es vuestro método?
Una agencia seria sabe explicar sus fases: análisis, estrategia, concepto, diseño, aplicación y entrega. Si la respuesta es «nos cuentas lo que quieres y te enseñamos propuestas», lo más probable es que el trabajo se quede en lo estético.
2. ¿Qué hacéis antes de diseñar?
Un logo no es una marca. Antes de dibujar nada hay que entender el negocio, el mercado, la competencia y al cliente, y definir el posicionamiento y la promesa de marca. Pregunta qué parte del proyecto se dedica a esa estrategia y qué documento la recoge.
3. ¿Habéis trabajado en mi sector?
No es imprescindible, pero ayuda. Una agencia que conoce el sector entiende sus códigos, sus canales y sus errores habituales. Lo ideal es que tenga experiencia en sectores diversos, para aportar ideas de fuera, y casos cercanos al tuyo.
4. ¿Puedo ver casos completos, no solo logotipos?
Un portfolio de logos dice poco. Pide ver cómo se aplicó la marca en envases, web, señalética, campañas o eventos, y qué problema resolvía cada proyecto.
5. ¿Quién va a trabajar en mi proyecto?
Pregunta quién lleva la estrategia, quién diseña y quién será tu interlocutor. Saber con quién vas a hablar evita sorpresas a mitad de proyecto.
6. ¿Qué incluye exactamente?
Las propuestas pueden parecer comparables y no serlo. Comprueba si incluye estrategia, nombre, logotipo, paleta, tipografías, manual de marca, aplicaciones y archivos finales en todos los formatos. Y cuántas rondas de cambios.
7. ¿Os ocupáis del nombre y del registro?
Si la marca es nueva, el naming es parte del branding. Pregunta si la agencia propone nombres, comprueba dominios y verifica que la marca se puede registrar.
8. ¿Cuáles son los plazos?
Un proyecto de branding completo no se hace en una semana. Desconfía de plazos demasiado cortos para proyectos de estrategia y pide un calendario por fases con las validaciones que te tocarán a ti.
9. ¿De quién son los derechos?
Al terminar, la marca debe ser tuya: archivos originales y derechos de uso. Conviene que quede por escrito.
10. ¿Qué pasa después del lanzamiento?
La marca empieza a trabajar cuando se lanza. Pregunta si la agencia puede acompañarte después con la comunicación, la web, las campañas o los nuevos productos, para que la marca se aplique siempre con coherencia.
De qué depende el presupuesto
El precio de un proyecto de branding varía mucho porque los proyectos son muy distintos. No cuesta lo mismo un restyling de un logotipo existente que crear desde cero una marca con su estrategia, su nombre, su sistema visual completo y sus aplicaciones en envases, web y señalética. Influyen el alcance, el número de aplicaciones, si hay que trabajar el nombre y el registro, el número de productos o submarcas y el nivel de investigación previa. Por eso conviene comparar propuestas que incluyan lo mismo y fijarse más en el método y en lo que se entrega que en la cifra final. Una marca que dura diez años sale mucho más barata que una que hay que rehacer a los dos.
Señales de alerta
- Te enseñan propuestas de logotipo en la primera reunión, sin haber entendido tu negocio.
- No hacen preguntas sobre tus clientes ni tu competencia.
- El presupuesto no detalla qué se entrega.
- No hay nadie que pueda explicarte el porqué de cada decisión.
Nuestra forma de trabajar
En Podium creemos que sólo mezclando la mejor estrategia con los mejores profesionales creativos se consigue el mejor resultado. Llevamos 20 años creando marcas para empresas e instituciones de más de 50 sectores, con sede en Granada y proyectos en toda España. Puedes ver qué incluye nuestro trabajo de branding o pedirnos una propuesta.
